¿En qué podemos ayudarte?

Abre Ajustes → Restaurar compra con la sesión iniciada en el mismo ID de Apple o la misma cuenta de Google con la que compraste. Los anuncios desaparecen en cuanto se restaura la compra.

Abre Ajustes → Importar copia y elige un archivo JSON o CSV. Envello también guarda las últimas 7 copias diarias en tu dispositivo: abre Ajustes → Copias automáticas para restaurar una.

Si estás en una región donde se requiere consentimiento, como el EEE o el Reino Unido, abre Ajustes → Opciones de privacidad de anuncios cuando quieras. En iPhone y iPad también puedes gestionar el rastreo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo.

Abre la cuenta o el sobre, toca «Conciliar» e introduce el saldo real. Envello registra la diferencia como un ajuste con fecha.

Ajustes → Borrar datos de la app elimina de forma permanente todos los presupuestos, movimientos y ajustes de este dispositivo. Exporta antes una copia si crees que podrías necesitarlos.

Sí. Puedes descargar y usar Envello gratis; la versión gratuita muestra anuncios de banner y tiene algunos límites (por ejemplo, hasta 12 sobres). Pro elimina los anuncios y los límites.

No. Pro es un pago único. Pagas una vez y es tuyo para siempre, con las futuras actualizaciones incluidas. No hay nada que renovar ni cancelar.

No. No hay registro ni inicio de sesión. Tu presupuesto se guarda en tu dispositivo, no en nuestros servidores.

Exporta un archivo de copia en Ajustes (función Pro) y luego usa «Importar copia» en el nuevo dispositivo. Recupera Pro en el nuevo dispositivo con «Restaurar compra».

Abre Ajustes → Borrar datos de la app o, simplemente, desinstala la app. Como tu presupuesto solo existe en tu dispositivo, así se elimina por completo.