ข้ามไปยังเนื้อหา

ช่วยเหลือ

ให้เราช่วยอะไรได้บ้าง

คำถาม ปัญหา หรือไอเดีย เราอ่านทุกข้อความ

ส่งอีเมลถึงเรา

แจ้งรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันแอป (ดูได้ที่ด้านล่างของหน้า ตั้งค่า) จะช่วยให้เราตอบได้เร็วขึ้น

ส่งอีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือ

app@mint-soft.com

คำถามที่พบบ่อย

ซื้อ Pro แล้วแต่ยังเห็นโฆษณา

เปิด ตั้งค่า → กู้คืนการซื้อ ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ โฆษณาจะหายไปทันทีที่กู้คืนการซื้อสำเร็จ

จะกู้คืนข้อมูลสำรองอย่างไร

เปิด ตั้งค่า → นำเข้าข้อมูลสำรอง แล้วเลือกไฟล์ JSON หรือ CSV นอกจากนี้ Envello ยังเก็บสำเนารายวัน 7 ชุดล่าสุดไว้ในเครื่อง เปิด ตั้งค่า → สำรองข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อกู้คืนชุดใดชุดหนึ่ง

จะเปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณาอย่างไร

หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่ต้องขอความยินยอม เช่น EEA หรือสหราชอาณาจักร เปิด ตั้งค่า → ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณา ได้ทุกเมื่อ บน iPhone และ iPad คุณยังจัดการการติดตามได้ที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม

ตัวเลขไม่ตรงกับธนาคาร

เปิดกระเป๋าเงินหรือซองงบ แตะ กระทบยอด แล้วกรอกยอดคงเหลือจริง Envello จะบันทึกส่วนต่างเป็นรายการปรับยอดพร้อมวันที่

จะเริ่มต้นใหม่อย่างไร

ตั้งค่า → ล้างข้อมูลแอป จะลบงบ รายการ และการตั้งค่าทั้งหมดในเครื่องนี้อย่างถาวร ถ้าอาจต้องการข้อมูลคืนในภายหลัง ให้ส่งออกข้อมูลสำรองก่อน

Envello ใช้ฟรีไหม

ใช่ คุณดาวน์โหลดและใช้ Envello ได้ฟรี เวอร์ชันฟรีจะแสดงโฆษณาแบนเนอร์และมีข้อจำกัดบางอย่าง (เช่น ซองงบสูงสุด 12 ซอง) Pro จะเอาโฆษณาและข้อจำกัดออก

Pro เป็นแบบสมัครสมาชิกไหม

ไม่ใช่ Pro จ่ายครั้งเดียว จ่ายครั้งเดียวแล้วใช้ได้ตลอด รวมถึงอัปเดตในอนาคต ไม่มีอะไรต้องต่ออายุหรือยกเลิก

ต้องมีบัญชีไหม

ไม่ต้อง ไม่มีการสมัครและไม่ต้องเข้าสู่ระบบ งบของคุณเก็บไว้ในเครื่องของคุณ ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

จะย้ายงบไปโทรศัพท์เครื่องใหม่อย่างไร

ส่งออกไฟล์ข้อมูลสำรองใน ตั้งค่า (ฟีเจอร์ Pro) แล้วใช้ นำเข้าข้อมูลสำรอง ในเครื่องใหม่ และกู้คืน Pro ในเครื่องใหม่ด้วย กู้คืนการซื้อ

จะลบข้อมูลของฉันอย่างไร

เปิด ตั้งค่า → ล้างข้อมูลแอป หรือถอนการติดตั้งแอป เนื่องจากงบของคุณอยู่ในเครื่องของคุณเท่านั้น ข้อมูลจึงถูกลบออกทั้งหมด

คุมการใช้จ่ายของวันนี้ได้เอง

ใช้ฟรีบน iPhone, iPad และ Android

นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดการให้บริการ