हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?

उसी Apple ID या Google अकाउंट से साइन-इन रहते हुए, जिससे आपने खरीदा था, सेटिंग्स → खरीद पुनर्स्थापित करें खोलें। खरीद पुनर्स्थापित होते ही विज्ञापन हट जाते हैं।

सेटिंग्स → बैकअप आयात करें खोलें और कोई JSON या CSV फ़ाइल चुनें। Envello आपके डिवाइस पर पिछली 7 दैनिक प्रतियाँ भी रखता है — इनमें से किसी को रीस्टोर करने के लिए सेटिंग्स → स्वचालित बैकअप खोलें।

अगर आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ सहमति ज़रूरी है, जैसे EEA या UK, तो कभी भी सेटिंग्स → विज्ञापन गोपनीयता विकल्प खोलें। iPhone और iPad पर आप सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → ट्रैकिंग में भी ट्रैकिंग को मैनेज कर सकते हैं।

वॉलेट या लिफ़ाफ़ा खोलें, मिलान पर टैप करें और असली बैलेंस डालें। Envello अंतर को तारीख के साथ समायोजन के रूप में दर्ज कर देता है।

सेटिंग्स → ऐप डेटा साफ़ करें इस डिवाइस से सभी बजट, लेन-देन और सेटिंग्स हमेशा के लिए मिटा देता है। अगर बाद में इनकी ज़रूरत पड़ सकती है, तो पहले बैकअप एक्सपोर्ट कर लें।

हाँ। आप Envello को मुफ़्त में डाउनलोड करके इस्तेमाल कर सकते हैं; मुफ़्त वर्शन में बैनर विज्ञापन आते हैं और कुछ सीमाएँ हैं (जैसे ज़्यादा से ज़्यादा 12 लिफ़ाफ़े)। Pro विज्ञापन और सीमाएँ हटा देता है।

नहीं। Pro एक बार की खरीद है। एक बार भुगतान करें और यह हमेशा आपका रहेगा, भविष्य के अपडेट सहित। न कुछ रिन्यू करना है, न कैंसल।

नहीं। न साइन-अप, न लॉगिन। आपका बजट आपके डिवाइस पर सेव रहता है, हमारे सर्वर पर नहीं।

सेटिंग्स में बैकअप फ़ाइल एक्सपोर्ट करें (Pro फ़ीचर), फिर नए डिवाइस पर “बैकअप आयात करें” इस्तेमाल करें। नए डिवाइस पर Pro को “खरीद पुनर्स्थापित करें” से वापस पाएँ।

सेटिंग्स → ऐप डेटा साफ़ करें खोलें, या बस ऐप अनइंस्टॉल कर दें। आपका बजट सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रहता है, इसलिए इससे वह पूरी तरह हट जाता है।