Bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Pertanyaan, bug, atau ide — kami membaca setiap pesan.
Kirim email kepada kami
Sebutkan model perangkat dan versi aplikasi Anda (ada di bagian bawah Pengaturan). Ini membantu kami menjawab lebih cepat.
Email tim bantuanapp@mint-soft.com
Pertanyaan umum
Saya sudah membeli Pro tapi masih melihat iklan.
Buka Pengaturan → Pulihkan pembelian saat masuk dengan Apple ID atau akun Google yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membeli. Iklan akan hilang segera setelah pembelian dipulihkan.
Bagaimana cara memulihkan cadangan?
Buka Pengaturan → Impor cadangan lalu pilih file JSON atau CSV. Envello juga menyimpan 7 salinan harian terakhir di perangkat Anda — buka Pengaturan → Cadangan otomatis untuk memulihkan salah satunya.
Bagaimana cara mengubah pilihan privasi iklan saya?
Jika Anda berada di wilayah yang mewajibkan persetujuan, seperti EEA atau Inggris, buka Pengaturan → Opsi privasi iklan kapan saja. Di iPhone dan iPad, Anda juga bisa mengatur pelacakan di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan.
Angka saya tidak cocok dengan bank.
Buka dompet atau amplop, ketuk Rekonsiliasi, lalu masukkan saldo sebenarnya. Envello mencatat selisihnya sebagai penyesuaian bertanggal.
Bagaimana cara memulai dari awal?
Pengaturan → Hapus Data Aplikasi menghapus secara permanen semua anggaran, transaksi, dan pengaturan di perangkat ini. Ekspor cadangan terlebih dahulu jika Anda mungkin ingin memulihkannya nanti.
Apakah Envello gratis?
Ya. Anda bisa mengunduh dan menggunakan Envello secara gratis; versi gratis menampilkan iklan banner dan memiliki beberapa batasan (misalnya, hingga 12 amplop). Pro menghilangkan iklan dan batasan tersebut.
Apakah Pro berupa langganan?
Tidak. Pro adalah pembelian sekali bayar. Anda membayar sekali dan memilikinya selamanya, termasuk pembaruan mendatang. Tidak ada yang perlu diperpanjang atau dibatalkan.
Apakah saya perlu akun?
Tidak. Tidak ada pendaftaran dan tidak perlu login. Anggaran Anda disimpan di perangkat Anda, bukan di server kami.
Bagaimana cara memindahkan anggaran ke ponsel baru?
Ekspor file cadangan di Pengaturan (fitur Pro), lalu gunakan Impor cadangan di perangkat baru. Pulihkan Pro di perangkat baru dengan Pulihkan pembelian.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Buka Pengaturan → Hapus Data Aplikasi, atau cukup hapus instalan aplikasi. Karena anggaran Anda hanya ada di perangkat Anda, langkah itu menghapusnya sepenuhnya.
Kendalikan pengeluaran hari ini.
Gratis di iPhone, iPad, dan Android.