Sokongan
Apakah yang boleh kami bantu?
Soalan, pepijat atau idea — kami membaca setiap mesej.
E-mel kami
Beritahu kami model peranti dan versi apl anda (terdapat di bahagian bawah Tetapan). Ini membantu kami menjawab dengan lebih cepat.
E-mel sokonganapp@mint-soft.com
Soalan lazim
Saya sudah membeli Pro tetapi masih nampak iklan.
Buka Tetapan → Pulihkan pembelian semasa log masuk dengan Apple ID atau akaun Google yang sama yang anda gunakan untuk membeli. Iklan akan hilang sebaik sahaja pembelian dipulihkan.
Bagaimanakah saya memulihkan sandaran?
Buka Tetapan → Import sandaran dan pilih fail JSON atau CSV. Envello juga menyimpan 7 salinan harian terakhir pada peranti anda — buka Tetapan → Sandaran automatik untuk memulihkan salah satunya.
Bagaimanakah saya menukar pilihan privasi iklan saya?
Jika anda berada di wilayah yang memerlukan persetujuan, seperti EEA atau UK, buka Tetapan → Pilihan privasi iklan pada bila-bila masa. Pada iPhone dan iPad, anda juga boleh mengurus penjejakan di Seting → Privasi & Keselamatan → Penjejakan.
Angka saya tidak sepadan dengan bank.
Buka dompet atau sampul, ketik Penyelarasan dan masukkan baki sebenar. Envello merekodkan perbezaannya sebagai pelarasan bertarikh.
Bagaimanakah saya bermula semula?
Tetapan → Kosongkan Data Apl memadamkan secara kekal semua bajet, transaksi dan tetapan pada peranti ini. Eksport sandaran terlebih dahulu jika anda mungkin mahukannya semula.
Adakah Envello percuma?
Ya. Anda boleh memuat turun dan menggunakan Envello secara percuma; versi percuma memaparkan iklan sepanduk dan mempunyai beberapa had (contohnya, sehingga 12 sampul). Pro membuang iklan dan had tersebut.
Adakah Pro satu langganan?
Tidak. Pro ialah pembelian sekali sahaja. Anda bayar sekali dan memilikinya selama-lamanya, termasuk kemas kini akan datang. Tiada apa-apa yang perlu diperbaharui atau dibatalkan.
Adakah saya memerlukan akaun?
Tidak. Tiada pendaftaran dan tiada log masuk. Bajet anda disimpan pada peranti anda, bukan pada pelayan kami.
Bagaimanakah saya memindahkan bajet ke telefon baharu?
Eksport fail sandaran dalam Tetapan (ciri Pro), kemudian gunakan Import sandaran pada peranti baharu. Pulihkan Pro pada peranti baharu dengan Pulihkan pembelian.
Bagaimanakah saya memadamkan data saya?
Buka Tetapan → Kosongkan Data Apl, atau nyahpasang sahaja apl. Oleh sebab bajet anda hanya wujud pada peranti anda, langkah itu memadamkannya sepenuhnya.
Kawal perbelanjaan anda hari ini.
Percuma di iPhone, iPad dan Android.