كيف يمكننا مساعدتك؟

افتح الإعدادات ← استعادة الشراء وأنت مسجّل الدخول بحساب Apple ID أو حساب Google نفسه الذي اشتريت به. تختفي الإعلانات بمجرد استعادة الشراء.

افتح الإعدادات ← استيراد نسخة احتياطية واختر ملف JSON أو CSV. ويحتفظ Envello أيضًا بآخر 7 نسخ يومية على جهازك — افتح الإعدادات ← نسخ احتياطي تلقائي لاستعادة إحداها.

إذا كنت في منطقة تشترط الموافقة، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فافتح الإعدادات ← خيارات خصوصية الإعلانات في أي وقت. وعلى iPhone وiPad يمكنك أيضًا إدارة التتبع من الإعدادات ← الخصوصية والأمن ← التتبع.

افتح المحفظة أو الظرف، واضغط «تسوية» وأدخل الرصيد الفعلي. يسجّل Envello الفرق كتسوية مؤرّخة.

يحذف خيار الإعدادات ← مسح بيانات التطبيق نهائيًا كل الميزانيات والمعاملات والإعدادات على هذا الجهاز. صدّر نسخة احتياطية أولًا إن كنت قد تحتاج إليها لاحقًا.

نعم. يمكنك تنزيل Envello واستخدامه مجانًا؛ تعرض النسخة المجانية إعلانات بانر وفيها بعض الحدود (مثل 12 ظرفًا كحد أقصى). يزيل Pro الإعلانات والحدود.

لا. Pro شراء لمرة واحدة. تدفع مرة واحدة ويبقى لك، بما في ذلك التحديثات القادمة. لا شيء تحتاج إلى تجديده أو إلغائه.

لا. لا تسجيل ولا تسجيل دخول. تُحفظ ميزانيتك على جهازك، لا على خوادمنا.

صدّر ملف نسخة احتياطية من الإعدادات (ميزة في Pro)، ثم استخدم «استيراد نسخة احتياطية» على الجهاز الجديد. واستعد Pro على الجهاز الجديد عبر «استعادة الشراء».

افتح الإعدادات ← مسح بيانات التطبيق، أو ببساطة احذف التطبيق. ولأن ميزانيتك موجودة على جهازك فقط، فهذا يزيلها تمامًا.